INFORMATIVA E CONSENSO AI SENSI DEL "CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI"
DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, N. 196

Con la presente Supermoney S.p.A.(“Supermoney”), titolare del portale www.supermoney.eu, fornisce in relazione ai servizi offerti attraverso il predetto portale l’Informativa ai sensi dell’art. 13 del decreto legislativo del 30 giugno 2003, n. 196 (il "Codice Privacy") anche nel rispetto del Provvedimento emanato dall’Autorità Garante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” dell’8 maggio 2014, del Provvedimento “Linee guida in materia di attività promozionali e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013 e della Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo Istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001.

La presente informativa viene fornita anche per le società IAMB S.r.l. (nel prosieguo “IAMB”) intermediario assicurativo e Performance Credit Mediazione Creditizia S.r.l. con socio unico (nel prosieguo “PCMC”) mediatore creditizio (entrambi i soggetti facenti parte del gruppo Supermoney).

Il trattamento dei dati personali dell’utente, già in possesso o comunicati dallo stesso, viene effettuato da Supermoney, PCMC e IAMB, ciascuna operando autonomamente e nel pieno rispetto dei principi di pertinenza, liceità, correttezza, trasparenza e tutela della riservatezza attraverso l’utilizzo di misure di sicurezza idonee ed a seguito del conferimento del consenso dell’utente, ove previsto, in conformità alle vigenti norme di legge per la salvaguardia di tali principi ed alle decisioni prese dal Garante per la protezione dei dati personali.

1. Mission

Il sito internet www.supermoney.eu, di proprietà di Supermoney, fornisce agli utenti informazioni in merito a finanziamenti di diversa natura, polizze assicurative, servizi di energetica, gas e luce e tariffe telefoniche. L’utente ha la possibilità di:

  • essere aggiornato sui servizi e sui prodotti finanziari, assicurativi, gas ed energia nonché sulle novità normative in materia, contenuti accessibili direttamente dal sito;
  • richiedere preventivi gratuiti attraverso uno specifico form di raccolta dati;
  • essere contattato da un Operatore Certificato iscritto all’OAM (Organismo Agenti Mediatori) ovvero da un intermediario assicurativo certificato iscritto presso il RUI (Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi – Sezione Broker Assicurativi) e svolgente attività di intermediazione assicurativa.

Supermoney, PCMC e IAMB trattano solamente i dati personali degli utenti strettamente pertinenti alla prestazione dei servizi offerti ed, in ogni caso, funzionali alla formulazione di proposte contrattuali redatte sulla base di tutti gli elementi di "personalizzazione" della tariffa richiesta; ciò, anche al fine di consentire l'applicazione di condizioni contrattuali "ad personam" in funzione delle singole specificità dichiarate dal singolo utente. Resta inteso che qualora Supermoney, PCMC e IAMB richiedano dati personali non strettamente pertinenti alla prestazione dei servizi offerti, l’utente verrà informato attraverso la richiesta di uno specifico consenso al trattamento di tali dati personali.

I dati forniti dagli interessati potranno essere utilizzati per la consultazione di banche dati legittimamente accessibili utili per determinare la tariffa applicabile e per verificare il possesso di requisiti specifici richiesti dalle compagnie per l’accesso ad agevolazioni e vantaggi specifici.

2. Finalità del trattamento

Il trattamento del dati personali è finalizzato:

  1. all’esecuzione della richiesta di preventivi e comparazione dei prezzi forniti tramite il sito www.supermoney.eu.
    In presenza di una richiesta di preventivo e comparazione dei prezzi dell’utente in materia di assicurazione, i dati sono trattati da IAMB, intermediario assicurativo, mentre in presenza di richieste di preventivo e comparazione dei prezzi in materia creditizia i dati sono trattati da PCMC, mediatore creditizio. L’utente, tramite apposita casella, potrà esprimere il proprio consenso per la richiesta di preventivo e per tutte le attività connesse alla gestione del preventivo ivi compresi gli obblighi contrattuali e pre-contrattuali che da essa derivano. Supermoney fornisce preventivi e comparazione dei prezzi su servizi di energia, luce e gas e sulle tariffe telefoniche;
  2. a fornire agli utenti risposte complete e puntuali in relazione alle richieste di preventivo pervenute dal sito internet www.supermoney.eu;
  3. a fornire informazioni, preventivi, assistenza, consulenza e acquisizione di informazioni preliminari in merito alla fattibilità della concessione di un finanziamento e/o di una polizza assicurativa, nonché per le attività contrattuali e para-contrattuali connesse a tale attività;
  4. adempiere alle prescrizioni dettate dalla normativa nazionale e/o comunitaria, nonché a disposizioni impartite da Organi di Vigilanza e Controllo;
  5. allo svolgimento di attività commerciali e di marketing.
    Supermoney, IAMB e PCMC utilizzano i dati conferiti dai propri utenti attraverso il sito internet www.supermoney.eu per l’invio di comunicazioni informative e promozionali. Tali comunicazioni potranno avvenire con sistemi tradizionali/non automatizzati (quali telefonate tramite operatore o posta cartacea) oppure mediante l’utilizzo di sistemi automatizzati (quali telefonate automatizzate, e-mail, MMS, SMS, Fax). Gli utenti potranno ricevere da parte di Supermoney, IAMB e PCMC comunicazioni relative a nuovi prodotti e servizi offerti, proposte commerciali, promozioni e nuove funzionalità del sito internet. Supermoney, PCMC e IAMB inoltrano comunicazioni informative e promozionali sia per conto delle stesse che per conto di società terze con le quali hanno stipulato appositi accordi commerciali. A tal proposito si rimanda al punto 5 della presente informativa;
  6. I dati raccolti possono essere oggetto di trattamento da parte di Supermoney volto ad analizzare abitudini e scelte di consumo dell’utente, con strumenti manuali, elettronici, informatici e telematici, secondo modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza dei dati stessi, in conformità agli articoli 31 e seguenti del Codice Privacy. I dati in questione possono essere archiviati sia in forma cartacea sia elettronica ed informatica.
    Per ricevere le comunicazioni promozionali e per il trattamento volto ad analizzare abitudini e scelte di consumo è necessario che l’utente presti specifico consenso in fase di conferimento dei dati. Gli utenti possono chiedere, in ogni momento, di modificare le preferenze di contatto opponendosi anche in parte, ai sensi dell’articolo 7, comma 4, lettera (b), del Codice Privacy, ad esempio alla sola ricezione di comunicazioni promozionali effettuate tramite strumenti automatizzati o viceversa, facendone richiesta secondo le modalità descritte al punto 8 della presente informativa. Gli utenti possono manifestare il diritto di negazione del proprio consenso per le attività promozionali e di marketing e per l’attività di profilatura, facendone richiesta secondo le modalità descritte al punto 8 della presente informativa.
  7. Attività di statistica.
    Supermoney si riserva la facoltà di effettuare indagini statistiche, monitoraggio di campagne pubblicitarie, elaborazione di report relativi a risultati ottenuti. Tali attività avverranno in modalità anonima e aggregata.

Si precisa che i dati forniti dall’utente tramite il pop-up “serve aiuto?” - presente in alcune pagine del sito www.supermoney.eu e predisposto al fine di dare all’utente la possibilità di accedere al servizio di assistenza diretta da parte di Supermoney - sono esclusivamente utilizzati al fine di fornire all’utente l’assistenza richiesta attraverso il contatto da parte dei nostri operatori. Una volta terminato il trattamento per le predette finalità di assistenza richieste dall’utente, Supermoney conserva tali dati per un limite massimo di 10 anni al solo fine di adempiere a obblighi e controlli imposti dalla legge (verifiche antifrode, antiriciclaggio, furto di identità etc.).

 

3. Natura del conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

Fatta eccezione per i dati di navigazione necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici di cui al punto 7 della presente informativa, il conferimento dei dati personali da parte dell’utente è libero e facoltativo.

Il conferimento dei dati personali alle società Supermoney, PCMC e IAMB, necessario all’inoltro della richiesta di preventivo e comparazione dei prezzi, come indicato ai punti 2(i), (2(ii), 2(iii) e 2(iv) tramite la compilazione dello specifico form presente sul sito internet www.supermoney.eu non è obbligatorio ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di eseguire quanto richiesto dall’utente.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, profilatura e ricerche di mercato di cui ai punti 2(v), 2(vi) e 2(vii) è, invece, facoltativo e per il trattamento di tali dati è obbligatorio il consenso e il suo mancato conferimento non pregiudicherà la richiesta del servizio formulata dall’utente.

In qualsiasi momento l’utente potrà revocare il proprio consenso secondo quanto previsto dal paragrafo 8 della presente informativa.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati è effettuato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’art. 4, comma 1, lettera a) del Codice Privacy: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, selezione, elaborazione, modificazione, utilizzo, raffronto, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione di dati, il tutto nei limiti di quanto strettamente necessario all’adempimento delle finalità indicate ai punti 2 e 5 della presente informativa.

5. Comunicazione dei dati

Supermoney, PCMC e IAMB, non forniscono a terze parti i dati personali degli utenti senza il loro preventivo consenso, salvo ove richiesto dalla legge.

PCMC e IAMB potranno avvalersi di propri collaboratori e società terze che effettuano attività di call center che agiranno esclusivamente in qualità di responsabili esterni del trattamento. PCMC e IAMB potranno comunicare i dati personali dell’utente per il raggiungimento delle finalità previste dalla presente informativa (punti 2(i), (2(ii) e 2(iii)) alle seguenti categorie e o soggetti:

  • soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla società;
  • compagnie assicurative, banche ed intermediari finanziari quali autonomi titolari del trattamento, laddove coinvolte nel contratto o nelle trattative richieste dall’interessato;
  • soggetti che svolgono attività di consulenza.

Solo con il consenso preventivo, libero e facoltativo ritirabile in qualsiasi momento, Supermoney, PCMC e IAMB potranno effettuare attività promozionali e di marketing per conto di soggetti terzi con i quali hanno stipulato accordi commerciali, di cui si riportano i relativi settori merceologici di appartenenza: banche, società finanziarie, operatori di telefonia, di servizi energetici e in generale di operatori legati al mondo delle utilities, distributori commerciali, agenzie di comunicazione, fornitori di servizi di marketing, case automobilistiche, società di soccorso stradale, associazioni no profit e onlus, oppure per le terze parti indicate nell'elenco aggiornato), per loro iniziative di marketing e commerciali con strumenti automatizzati (e-mail, MMS, SMS, Fax) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore) aventi oggetto prodotti e/o servizi anche diversi da quelli relativi ai servizi offerti da Supermoney, PCMC e IAMB.

Inoltre, solo con il consenso preventivo, libero e facoltativo, ritirabile in qualsiasi momento, i dati dell’utente potrebbero essere comunicati e/o ceduti da Supermoney, PCMC e IAMB a partner commerciali ubicati anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea e operanti in settori merceologici di appartenenza quali banche, società finanziarie, operatori di telefonia, di servizi energetici e in generale di operatori legati al mondo delle utilities, distributori commerciali, agenzie di comunicazione, fornitori di servizi di marketing, case automobilistiche, società di soccorso stradale, associazioni no profit e onlus, oppure a terze parti indicate nell'elenco aggiornato) per loro iniziative di marketing e commerciali con strumenti automatizzati (e-mail, SMS, MMS, Fax) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore) aventi oggetto prodotti e/o servizi anche diversi da quelli relativi ai servizi offerti da Supermoney, PCMC e IAMB. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi del Codice Privacy e saranno tenuti a fornire all’utente la loro autonoma informativa. L’elenco completo ed aggiornato dei soggetti che trattano dati personali dell’utente in qualità di autonomo titolare è disponibile presso Supermoney.

I dati personali dell’utente potranno essere comunicati, esclusivamente in relazione alle finalità sopra indicate, a società di servizi di cui si avvalgono Supermoney, PCMC e IAMB, a organi di vigilanza e di controllo, a pubbliche amministrazioni nonché ad altri enti o organismi titolari e gestori di banche dati nei confronti dei quali la comunicazione dei dati personali è obbligatoria. I soggetti appartenenti a tali categorie operano come autonomi titolari salvo il caso in cui siano stati designati responsabili del trattamento.

I dati personali potranno essere trattati anche da soggetti esterni qualificati come responsabili esterni o autonomi titolari, collocati anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea (es. call center), ai quali Supermoney, PCMC e IAMB potrebbero affidare attività di assistenza, pubblicità, promozioni e vendita alla clientela e vincolati al corretto trattamento dei dati mediante la sottoscrizione delle clausole standard approvate dalla Commissione Europea in data 5 febbraio 2010 ed in data 27 dicembre 2001, n. 2002/16/CE.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati degli utenti i dipendenti ed i collaboratori di Supermoney, PCMC e IAMB nonché soggetti terzi che svolgono attività o servizi di supporto. Tali soggetti opereranno in qualità di incaricati o di responsabili del trattamento dei dati. Il trattamento potrà essere effettuato per conto di Supermoney, PCMC e IAMB con le modalità e per le finalità sopra descritte, da soggetti terzi da considerarsi responsabili per quanto attiene ai trattamenti da loro effettuati che forniscono a Supermoney, PCMC e IAMB specifici servizi di custodia, organizzazione, conservazione e/o archiviazione dei dati. L’elenco dei responsabili del trattamento è disponibile presso Supermoney.

I dati personali non sono soggetti a diffusione.

6. Durata del trattamento

Supermoney, PCMC e IAMB conservano i dati personali per il tempo strettamente necessario per fornire agli utenti preventivi e il servizio di comparazione dei prezzi. Qualora l’utente abbia manifestato uno specifico consenso per le finalità di marketing e di profilazione i dati conferiti dallo stesso saranno trattati per un tempo pertinente, proporzionale e non eccedente tale finalità. Supermoney, PCMC e IAMB si riservano la facoltà di conservare i dati personali per un limite massimo di 10 anni al solo fine di adempiere a obblighi e controlli imposti dalla legge (verifiche antifrode, antiriciclaggio, furto di identità etc.).

7. Funzionamento del sito www.supermoney.eu

a) Dati tecnici

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito www.supermoney.eu vengono registrate alcune informazioni che, pur non essendo raccolte al fine di essere associate all’identità dell’utente, potrebbero indirettamente consentirne la sua identificazione. Questa categoria di dati (nella quale rientrano a titolo esemplificativo e non esaustivo l’indirizzo IP (protocollo internet) del computer connesso, la data e l’ora di accesso e le aree del sito visitate) sono utilizzate a fini statistici e per migliorare il servizio di intermediazione offerto ai visitatori.

b) Cookie

Cos’è un cookie?

Quando l’utente visita un sito che utilizza i cookie, questo invia dei piccoli file di testo sul dispositivo (sia esso computer, smartphone, tablet ecc.) utilizzato dall’utente. Alla visita successiva da parte dell’utente, questi file verranno ritrasmessi al sito che li ha generati per garantire una migliore esperienza di navigazione da parte dell’utente.  Le informazioni in essi contenute possono essere utilizzate per diverse finalità, tra le quali il miglioramento dei servizi che offriamo e l’esperienza di navigazione da parte dell’utente.

A seconda della durata dei cookie, questi possono essere suddivisi in cookie di sessione e persistenti: i primi vengono cancellati alla chiusura del browser di navigazione, mentre i secondi rimangono all’interno del dispositivo utilizzato anche a seguito della chiusura del browser.

Infine, i cookie sono definiti di “prima parte” o di “terze parti” a seconda che le informazioni raccolte vengano utilizzate dal soggetto gestore del sito sul quale l’utente sta navigando, ovvero da soggetti terzi, diversi dal proprietario e/o responsabile del sito web visitato, tramite l’installazione di cookie sul terminale dell’utente.

Tipi di Cookie:

  1. Cookie tecnici: questi cookie sono strettamente necessari al corretto funzionamento del sito e per permettere la navigazione all’utente. Si tratta di dati utilizzati in forma anonima o aggregata e per questo motivo non è richiesto uno specifico consenso dell’utente al loro utilizzo. I suddetti cookies possono essere a loro volta suddivisi fra:
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Informativa per il consenso all’utilizzo dei cookie di profilazione e gestione del consenso.

Come riportato dal provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”, per l'installazione dei cookie di profilazione è richiesto il preventivo consenso dell’utente. Per questo motivo quando l’utente effettua il primo accesso al sito vede posto in evidenza un apposito banner, che lo informa che (i) il sito Supermoney fa utilizzo di cookie di profilazione, per i quali è possibile negare il proprio consenso al loro utilizzo e leggere la relativa (presente) informativa cliccando su apposito link e che (ii) chiudendo il banner, scorrendo la pagina o cliccando qualunque elemento della pagina al di fuori del banner, l’utente acconsente all'uso di tutti i cookie, ivi inclusi quelli di profilazione.

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8. Diritti degli interessati

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per qualsiasi richiesta e/o comunicazione riguardante la privacy, ivi incluso ai fini dell'esercizio dei diritti sopra descritti è possibile contattare i titolari del trattamento dati all’indirizzo e-mail  privacy@mailsupermoney.eu ovvero inviare una lettera raccomandata da indirizzare alla Supermoney S.p.A., Via Cesare Cantù, n. 1, Milano. Si fa presente che la modalità che offre maggiore garanzia in termini di efficacia e di rapidità nella gestione della richiesta risulta essere la posta elettronica.

9. Titolare del trattamento e luogo di trattamento dei dati

Ai sensi dell’art. 28 del Codice Privacy, il Titolare del trattamento dei dati è Supermoney S.p.A. nella persona del legale rappresentante Pro Tempore, con sede legale in Via Cesare Cantù, n. 1, Milano. Il trattamento connesso ai servizi offerti dal portale hanno luogo presso la sede operativa del Titolale del trattamento in via Fieno n. 3, Milano.

PCMC e IAMB con sede in via Cesare Cantù, n. 1, Milano sono Titolari del trattamento per la predisposizione dei preventivi richiesti dall’utente e per le finalità di cui al punto 5, lettere a), b), c) e d).

10. Conferimento del consenso

Gli utenti, letta l’informativa sopra riportata, possono accettare espressamente, tramite la sezione apposita, la raccolta/registrazione ed esprimere il consenso al trattamento dei propri dati, nei limiti, per le finalità e per la durata presenti nell’informativa.